五月末的襄城,田野間麥浪翻滾,農(nóng)機轟鳴聲此起彼伏。為保障“三夏”機收工作順利完成,襄城縣農(nóng)機服務(wù)中心推出“三夏”愛心包,用諸多貼心服務(wù)贏得襄城麥客稱贊。
“有了這個通訊錄,再也不用擔(dān)心農(nóng)機‘趴窩’了!”在襄城高速路口的跨區(qū)機收服務(wù)站現(xiàn)場,來自湖北省襄陽市的麥客曾文拿著剛領(lǐng)到的《農(nóng)機維修服務(wù)通訊錄》,非常開心。這本通訊錄詳細收錄了全縣18家農(nóng)機維修網(wǎng)點的聯(lián)系方式及所在地址,涵蓋緊急搶修、配件供應(yīng)、主修機械類型等內(nèi)容,并特別標(biāo)注了負責(zé)人及其聯(lián)系方式,確保遇到問題時能第一時間找到“幫手”。“我們走訪發(fā)現(xiàn),不少麥客存在因無法及時找到維修點而耽誤作業(yè)的情況。”縣農(nóng)機發(fā)展中心主任王小亞告訴記者,今年襄城縣農(nóng)機發(fā)展中心提前摸排全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修資源,整理成冊,并安排工作人員在跨區(qū)機收服務(wù)站現(xiàn)場發(fā)放,確保能夠真正惠及來襄作業(yè)的400多名麥客。
除了《農(nóng)機維修通訊錄》,今年襄城縣還推出“三夏”愛心包,里面不僅有常規(guī)的毛巾、口罩,還新增了濕巾、風(fēng)油精、硫磺皂、茶杯等實用物品。“我們今年是第三年來襄城割麥了,每年都能拿到咱工作人員準(zhǔn)備好的愛心大禮包,里面的東西年年增多,我們也越來越喜歡這個暖心的地方。”來自湖北省的麥客趙赟拿到愛心大禮包后,開心不已。
服務(wù)不止于物資發(fā)放。襄城縣還設(shè)24小時值班電話(0374-3567878),做好信息咨詢,突發(fā)事件處置,收割機轉(zhuǎn)移護送等服務(wù)工作;制定“三夏”農(nóng)機化生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案,成立“三夏”應(yīng)急救援服務(wù)隊,確保小問題當(dāng)場修,大問題協(xié)調(diào)網(wǎng)點上門,絕不讓機器耽誤收成。
“從‘等上門’到‘送下鄉(xiāng)’,我們希望能讓農(nóng)戶和麥客少跑腿、多省心。”縣農(nóng)機發(fā)展中心主任王小亞表示,下一步襄城縣農(nóng)機服務(wù)中心將繼續(xù)擴大服務(wù)范圍,推動農(nóng)機服務(wù)“全覆蓋、零距離”,為來襄機手提供更優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務(wù)。一份通訊錄,讓農(nóng)戶吃下“定心丸”;一個愛心包,裝滿了“為民情懷”。襄城縣以細致入微的服務(wù),為“三夏”機收工作保駕護航,也讓“農(nóng)機服務(wù)”四個字有了更溫暖的底色。這個忙碌的“三夏”,襄城縣的田野上,不僅飄蕩著麥香,更流淌著濃濃的暖意。