豫農機文〔2020〕8號

各省轄市、省直管縣（市）農機中心：

為促進農機化質量提升和農機用戶依法維權，保障春耕春播生產，助力脫貧攻堅和農機化轉型升級，按照農業農村部農業機械試驗鑒定總站(中國消費者協會農機產品質量投訴監督站)、農業機械化技術開發推廣總站“農機3·15”消費者權益日活動部署，我省制定了《2020年河南省“農機3·15”消費者權益日活動方案》（見附件），現予印發。請各地農機中心根據省級方案積極組織開展“農機3·15”消費者權益日活動。

附件：2020年河南省“農機3·15”消費者權益日活動方案

2020年3月5日

附件：

2020年河南省“農機3·15”消費者權益日活動方案

為促進農機化質量提升和農機用戶依法維權，保障春耕春播生產，助力脫貧攻堅和農機化轉型升級，根據農業農村部農業機械試驗鑒定總站(中國消費者協會農機產品質量投訴監督站)、農業機械化技術開發推廣總站“農機3·15”消費者權益日活動部署，結合我省新冠肺炎疫情防控要求及工作實際，制定2020年河南省“農機3·15”消費者權益日活動方案。

一、活動主題

聚力提質量，護農保春耕——“農機3·15”在行動

二、活動方式

活動期間在河南省農機中心網站，各省轄市、直管縣（市）農機中心網站開通“質量投訴監督”專欄，全省各級農機投訴監督機構聯合行動，通過網絡專欄、電話受理和咨詢服務等形式，開展“農機3·15”消費者權益日線上活動。

三、活動日期

3月13日～31日

四、活動內容

（一）在河南省農機中心網站，各省轄市、直管縣（市）農機中心網站開通“質量投訴監督”專欄。

（二）“農機質量與投訴相關政策法規、農機質量投訴監督機構信息、農機質量投訴受理工作流程”等上線。

（三）轄區內農機企業代表進行農機質量服務承諾并在網上公布服務承諾。

（四）電話受理農機質量相關投訴。

五、準備工作

（一）開設農機“質量投訴監督”專欄，上傳“投訴工作流程、農機投訴如何維權、如何選擇農機機型”等宣傳資料， 3月13日前完成開發測試及上線準備。

（二）3月13日前通過河南省農機中心網站，各省轄市、直管縣（市）農機中心網站向全省農機用戶推送“農機3·15”線上活動信息，引導農機擁有者、使用者參與活動。

（三）向各省轄市、直管縣（市）農機投訴監督機構發出開展“農機3·15”線上活動通知。

（四）倡議全省農機生產企業開展農機質量服務承諾，收集相關承諾信息。

六、活動宣傳

通過報紙、網絡等渠道宣傳報道活動情況，擴大活動影響。收集各地活動情況，做好活動宣傳總結。請各省轄市、直管縣（市）農機中心于4月5日前將活動宣傳材料（簡報、宣傳稿等）報河南省農業機械技術中心。

聯系人：郭曉紅

聯系電話：0371-65683119

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